1. Выбор услуги. На отдельной странице каталога выберите нужную модель и размер, оплатите заказ и напишите в нашу
группу ВКонтакте для согласования деталей.
2. Предоставление исходных данных. Для качественного выполнения заказа нам потребуется следующая информация:
- фото вашего питомца со всех сторон: спинка, бока, хвост и мордочка вблизи.
- цвет глаз и подушечек лап (даже если вам кажется, что цвет видно по фото, лучше прописать это отдельно)
- дополнительные комментарии и пожелания к окрасу (в зависимости от вида модели): добавить ошейник, цветочек, финишный лак сделать с блёстками (можно ничего не писать, если комментариев нет).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что в случае, если какой-то информации не будет хватать (например, не будет видно какую-то сторону при сложном окрасе), то роспись будет сделана на усмотрение художника!
3. Сроки изготовления. Срок изготовления зависит от сложности росписи и текущей загрузки. Ориентировочные сроки написаны в карточках товара у каждой модели. Среднее время составляет от 5 до 14 дней.
4. Внесение правок. Если вы хотите иметь возможность откорректировать роспись до финального этапа (покрытие лаком), то напишите об этом отдельно! По умолчанию мы присылаем фото готового изделия после завершения работы без возможности внесения корректировок.
А также помните, что существенные изменения (смена стиля, габаритов) могут повлечь перерасчёт стоимости и увеличение сроков.
5. Отмена заказа. - Отменить заказ можно до начала работ - в этом случае предоплата возвращается в полном объёме (срок возврата зависит от платёжной системы).
- Если работа уже начата (изделие уже начали расписывать), возвращается 50% от стоимости изделия.
Для отмены заказа необходимо написать в
нашу группу ВКонтакте. 6. Завершение работы. Перед отправкой мы отправляем вам фото готового изделия со всех сторон, а после в течение 3 -5 дней отправляем ваш заказ.
7. Гарантии и возврат. Возврат или обмен возможны только в случае производственного брака или несоответствия заявленным характеристикам. При обнаружении дефекта необходимо сообщить в течение 3 рабочих дней с момента получения посылки и предоставить фото или видео.
8. Конфиденциальность. Предоставленные фото и персональные данные используются исключительно для исполнения заказа и не передаются третьим лицам.
Оформляя заказ (оплачивая его), вы соглашаетесь со всем написанным выше!РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦАИП Кузнецова Екатерина Викторовна
ИНН 350701781553
ОГРНИП 325350000016600
Адрес электронной почты: info@lavkot.ru
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.